故障とお考えになる前に

本機の電源をONにしたあと、しばらく画面にムラがある。

寒冷時、液晶パネルのバックライトの特性上、光ムラが発生することがあります。

バックライトが温まれば、数分後には解消されます。

日中なのに画面が暗い。

夜画面になっていませんか？

昼画面に切り替えてください。地図色を設定する

画面が見にくい。

画面の明るさ調整は適正ですか？

明るさを調整してください。画面の明るさを調整する

画面が乱れる、ノイズが入る。

電気的なノイズを発生する電装品を本機のそばで使用していませんか？

・高電圧を発生させて作動するもの（例）マイナスイオン発生器

・強電波を発生するもの（例）携帯電話、無線機

本機からできるだけ遠ざけてご使用ください。遠ざけても影響が出る場合は、ご使用をお控えください。

低温時に本機の電源をONにした場合、しばらく画面が暗い。

液晶の特性によるものです。

故障ではありませんので、しばらくそのままでお待ちください。

ディスプレイに光る点がある。

液晶パネル特有の現象です。液晶パネルは非常に精密度の高い技術でつくられており、99.99％以上の有効画素がありますが、0.01％以下の画素欠けや常時点灯するものが生じることがあります。

故障ではありませんので、そのままご使用ください。

タッチパネルを操作していると、実際に反応するタッチ位置がずれているように感じる。

画面のタッチ位置を調整してください。画面のタッチ位置を調整する

エンジンスイッチの操作に連動して電源をONにできない。

本機のバッテリー残量が不足していることが考えられます。バッテリー残量が少ないと、電気回路を保護するためエンジンスイッチの操作に連動して電源が入りません。

故障ではありませんので、手動で を操作してください。電源を入れる・切る

電源をONにできない。

本機のバッテリー残量が不足していることが考えられます。

バッテリーを充電してください。本機を充電する

画面の明るさが勝手に変わる。

赤外線リモコン、携帯電話等の赤外線に反応している。

赤外線リモコン、携帯電話等を照度センサーから離して操作してください。画面の明るさを変える

指などが照度センサーを覆っている。

照度センサーを覆わないようにしてください。画面の明るさを変える

走行しても地図が動かない。

現在地画面以外になっていませんか？

現在地画面を表示させてください。画面にタッチして地図を動かす

現在地マークが表示されない。

現在地画面以外になっていませんか？

現在地画面を表示させてください。画面にタッチして地図を動かす

GPS受信レベル表示が点灯しない。

GPS情報を利用できない状態ではありませんか？

GPS画面でGPS受信状況をご確認ください。GPSの測位状態を確認する

場所を移動してもGPS受信レベル表示が点灯しない状態が続く場合は、お買上の販売店にご相談ください。

案内音声が出力されない。

案内の音量が小さくなっていませんか？

音量を大きくしてください。音量を設定する

細街路を走行していませんか？

細街路案内中は音声案内がされません。故障ではありませんので、そのままご使用ください。

音声案内がGマークの手前で終了する。

目的地周辺のルートが細街路（青紫色）ではありませんか？

音声案内は青色のルートの最終地点手前100ｍで終了します。音声案内

故障ではありませんので、そのままご使用ください。

実際の現在地と異なる場所に現在地マークが表示されている。（現在地マークがずれている。）

GPS衛星の状態、車両の状態（走行場所や運転条件）などにより、現在地マークがずれることがあります。また、新設道路など、地図データが実際の道路形状と異なる道路を移動すると、現在地マークがずれることがあります。

しばらく移動すると、マップマッチングやGPS情報が利用されて、現在地が自動的に修正されます。（場合によっては、数分程度かかることがあります。）GPS情報が利用されず、現在地が自動的に修正されないときは、安全な場所にいったん停止して、現在地の修正を行ってください。現在地の位置を修正する

目的地設定画面やナビ編集・設定画面の一部がトーンダウンしている。

お車で走行中ではありませんか？

車を停車し、パーキングブレーキをかけた状態で操作してください。

目的地案内中に自動で50mスケール図表示になる。

細街路を走行していませんか？

故障ではありませんので、そのままご使用ください。自動で50mスケール図表示にしない場合は、細街路案内時の自動縮尺切替を “しない”に設定してください。細街路での案内画面と設定のしかた

高速道路上で案内が終了してしまう。

目的地が高速道路上に設定されていませんか？

目的地が高速道路周辺の場合、目的地を設定するときに道路の種類を選択します。目的地が別の道路上の場合は、目的地設定をやり直してください。目的地を設定する

故障ではありませんのでそのままご使用ください。

地図上にVICS情報が表示されない。

スクロールさせても情報がない場合、情報をまだ受信していない。

受信状態が悪い場合、情報を受信するまで数分かかることがあります。

表示情報の設定が全て になっていませんか？

表示情報の設定を にしてください。地図に表示するVICS情報を設定する

地図データ情報が古い。

VICSエリアは毎年拡大され、そのエリアは地図データにより更新されます。

最新版の地図データにバージョンアップしてください。（バージョンアップは有償です。)

スクロールさせたら表示する場合は、そのエリアには情報がない。

情報を受信次第表示されます。

渋滞チャンネルの設定は完了していますか？

渋滞チャンネルの設定を行ってください。渋滞チャンネルを使うための初期設定をする

の時間が時刻と違う。

時計ではなく、表示中のVICS情報の提供時刻を示しています。VICS情報を長時間受信していない場合、古い時間が表示されます。

情報を受信次第更新されます。

音が出ない。

音量が0になっていませんか？

、または を押して確認してください。

音声は出るが、ワンセグ映像が出ない。（停車中）

パーキングブレーキが解除されていませんか？

パーキングブレーキを引いてください。

映像も音も出ない。

電源が入っていますか？

本機の電源をONにしてください。電源を入れる・切る

ワンセグ放送の映像が止まって音が出ない。

ワンセグ放送の受信状態は良好ですか？

サービスエリア内でも環境により受信できない場合がありますので、受信できる場所に移動してください。

ワンセグ放送が受信できない。

本機がワンセグ放送を受信できない地域にありませんか？

ワンセグ放送を受信できる地域に移動してください。