ECLIPSE DENSO TEN

お知らせ
(2018年10月18日更新)
2018年10月4日
株式会社デンソーテン
弊社からのメール送信に関する障害発生のお知らせ(復旧済み)
  平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
  弊社提供のサービスにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
  ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
●対象期間 2018年10月3日(水) 午前6時頃 〜 2018年10月17日(水) 午前11時頃
●内容 下記のサービスにおいてメールが届かない、または受信までに時間がかかる。
  • ECLIPSE My Page
    • 新規ユーザー登録メール
    • パスワードを忘れた際の仮パスワード発行通知メール
    • 地図データ等、My Page内での購入時の確認メール
    • 3年1回無料等の無料地図更新手続きの完了メール
    • オンデマンドVICS・通信延長購入時の確認メール
    • ユーザ情報変更、パスワード変更、退会時の確認メール
  • ESNロックの解除キー発行メール
  • CarafLのユーザー登録メール、仮パスワード発行通知メール
●状況 復旧済み
●原因 サービス提供設備にトラブルが発生したため
以上
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