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(2018年10月18日更新) 2018年10月4日 株式会社デンソーテン |
弊社からのメール送信に関する障害発生のお知らせ(復旧済み) |
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平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供のサービスにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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記 |
●対象期間 |
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2018年10月3日(水) 午前6時頃 〜 2018年10月17日(水) 午前11時頃 |
●内容 |
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下記のサービスにおいてメールが届かない、または受信までに時間がかかる。
- ECLIPSE My Page
- 新規ユーザー登録メール
- パスワードを忘れた際の仮パスワード発行通知メール
- 地図データ等、My Page内での購入時の確認メール
- 3年1回無料等の無料地図更新手続きの完了メール
- オンデマンドVICS・通信延長購入時の確認メール
- ユーザ情報変更、パスワード変更、退会時の確認メール
- ESNロックの解除キー発行メール
- CarafLのユーザー登録メール、仮パスワード発行通知メール
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●状況 |
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復旧済み |
●原因 |
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サービス提供設備にトラブルが発生したため |
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以上 |
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