2018(平成30)年2月21日更新 2018(平成30)年2月20日 株式会社デンソーテン |
つながるサービスに関する障害発生のお知らせ(復旧済み) |
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平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供のサービスにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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記 |
●対象期間 |
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2018年2月11日(日) 4時00分頃 〜 2018年2月19日(月) 13時30分頃 |
●内容 |
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対象製品にて下記のWi-Fi接続サービスに接続できない場合があった。
- Wi-Fi自動地図更新 (D・Rシリーズのみ)
- フリーワード検索等のサーバー情報検索 (D・Rシリーズのみ)
- 目的地周辺駐車場検索 (D・Rシリーズのみ)
- 製品ログイン機能(ログインに失敗する) (D・Rシリーズのみ)
- データバックアップ
- CarafL目的地予約
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●対象製品 |
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ECLIPSEカーナビゲーション
2018年モデルS・D・Rシリーズ
(AVN-S8W/AVN-S8/AVN-D8W/AVN-D8/AVN-R8W/AVN-R8)
2017年モデルS・D・Rシリーズ
(AVN-S7W/AVN-S7/AVN-D7W/AVN-D7/AVN-R7W/AVN-R7) |
●状況 |
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復旧済み |
●原因 |
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サービス提供設備にトラブルが発生したため |
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以上 |