用智能手机叫出租车
“随叫随到出租车　东京无线版”开发完成，开始服务
～简单！最少只需按3次键即可将出租车叫到您跟前～

    东京无线协同组合^(*1)，和富士通天株式会社^(*2)，株式会社MEITETSUCOM^(*3)开发了能用智能手机（iPhone／Android™终端）简便地叫出租车的车辆调度系统“随叫随到出租车　东京无线版”，自2012年4月1日开始服务。
    乘客只要预先将专用的免费应用软件下载到智能手机内，启动应用软件之后，通过“简便订车”画面最少只需按3次键操作，从地图上指定现在的所在位置，无需通过服务人员就能叫来出租车。
    乘客能够简便地从东京无线协同组合的约4,000辆出租车中叫来最合适的车辆。仅需20～30秒时间，就能确定（从东京23个区，武藏野市，三鹰市）调派的出租车^(*4)。

    这3家公司此次开发的“随叫随到出租车”系统，不仅是供东京无线使用，其他的出租车公司也可以引进使用。旨在通过让更多的出租车公司引进本系统并互相使用，为乘客进一步提高服务质量。今后还将充分利用富士通天株式会社的数码出租车无线系统的销售实绩，促进全国各地的出租车公司引进本系统，目标争取达到能够互相利用约16,000台辆出租车。

    “随叫随到出租车”参展第3届国际汽车通讯技术展（2012年3月14日（星期三）～16日（星期五），东京国际展览中心 http://www.auto-mobi-expo.jp/），介绍实际的车辆调度方法。

系统开发背景

    在出租车预约方面，无需人工介入叫出租车的方式从几年前需求就开始增加，富士通天株式会社的出租车自动调度系统也很快地将IVR车辆调度受理功能^(*5)和电脑因特网受理功能在行业内商品化。东京无线协同组合从2006年也引进了IVR车辆调度受理功能。
    随着近年来智能手机的进一步普及，作为新的无需人工介入也能在外出地简便地预约出租车的系统，这次实现了将株式会社MEITETSUCOM开发的“智能手机车辆调度受理系统”与出租车自动调度进行协作的服务。

“随叫随到出租车”的主要特点

使用出租车的乘客

• 1.  无需人工介入的“简便订车”画面操作简单
  通过智能手机的GPS功能，启动应用软件后最少只需按3次键简单操作，无需人工介入即能将出租车叫到自己现在所处的地方。
  （注）要指定台数和车型等详细内容时，按操作键次数会增加。
• 2.  能够正确地叫到指定位置且不费时间
  因为在地图上指定位置，所以即使不进行繁琐的说明也能迅速正确地传达指定位置。
• 3.  即使是在外出的地方也能简便地叫来出租车
  通过智能手机的GPS功能，能够简单地将出租车叫到自己现在所处的地方。
• 4.  能够直接预约用惯的出租车公司
  因为是出租车公司专用的应用软件，所以能够安心预约平时用惯的出租车公司。
• 5.  出租车调度的状态一目了然
  在地图上能确认预约的出租车已到了哪个地方，消除等候的焦躁情绪。
• 6.  也可详细预约车辆台数等内容
  也能预约台数和车型等详细条件。
• 7.  能确认周围的车辆
  在叫出租车之前，能确认现在位置周围的空驶出租车。
• 8.  能搜索出租车价格（准备）
  准备引进能够事先确认乘客乘车区间的出租车大致费用的功能。

出租车公司

• 1.  扩大受理窗口
  扩大乘客的联系手段，以提高服务质量。
• 2.  从受理到调度车辆自动实现在线叫车快速调度车辆
  配合“数码出租车无线自动车辆调度系统”，从智能手机的受理到调度车辆能自动进行。能够迅速调度车辆，也有利于提高业务效率。
• 3.  能够按各出租车公司分别公开应用软件名称，乘客容易识别
  应用软件名称可按出租车公司分别设定。乘客能够安心预约用惯的出租车公司。
• 4.  为出租车公司个别的服务内容进行定制
  应用软件能从预先准备好的菜单中选择设定，出租车公司能根据乘客需求分别提供服务内容。

3家公司的作用和强项

东京无线协同组合

通过IVR车辆调度受理功能实现全自动化等，一直为提高车辆调度服务质量不懈努力，此次为了进一步提高服务质量，开始本项服务。
东京无线协同组合在2004年引进了数码出租车无线自动车辆调度系统，通过迅速，正确地调度车辆增加乘客，在东京地区拥有No.1车辆调度实绩（2011年12月度：232,400次，件数比例占24％）。

富士通天株式会社

开发了将“数码出租车无线自动车辆调度系统”与“智能手机车辆调度受理系统”相连接的协作使用软件，实现了从智能手机受理到车辆调度的自动化。
从2003年12月销售“数码出租车无线自动车辆调度系统”后，创造了约有320家公司引进（截至2012年2月为止）的实绩，在同行业中市场占有居于首位。
今后将充分利用该车辆调度系统的销售实绩和网络，促进出租车公司扩大引进“随叫随到出租车”系统。

株式会社MEITETSUCOM

开发了能够用于智能手机（iPhone／Android终端）的“智能手机车辆调度受理系统”。
能够将迎接车辆的车号，抵达所需时间等，通知出租车乘客。今后，作为将“智能手机”与“出租车调度中心”连接的角色，展开“智能手机车辆调度受理服务”的ASP事业^(*6)。

应用软件简介

名称	按出租车公司分别设定 东京无线协同组合时为“出租车　东京无线”
对应机种／下载处	iPhone（iOS 4.3以后）／App Store Android终端（Android OS 1.6以后）／Google™ Play Store 用“东京无线”搜索
价格	免费
提供开始日期	iPhone版∶2012年3月1日 Android版∶2012年2月28日
能够预约出租车的都道府县	东京都（23区，武藏野市，三鹰市）　截至2012年3月12日为止

注释

(*1)  东京无线协同组合：总部　东京都新宿区　理事长　川村 泰利
是同行业中规模最大的出租车团体，加盟公司62家，营业车辆4,500台。
很早就引进了提高车辆调度服务质量的先进系统，全公司通过了“环保经营认证”等，以提供安心安全的出租车服务为目标。
(*2)  富士通天株式会社：总公司　神户市　代表取缔役社长　重松 崇
是富士通公司，丰田汽车公司，电装公司出资的汽车用电子产品制造厂家。
以汽车导向和音频，发动机控制和安全气囊控制ECU等的电子控制设备，移动通讯设备的3个领域作为事业内容。
(*3)  株式会社MEITETSUCOM∶总公司　名古屋市　代表取缔役社长　日比 喜博
是名古屋铁道集团公司的信息系统公司。提供软件开发，运用，使用的一条龙服务。
主要的领域在于为交通，物流，流通，服务，文教，公共事业，媒体，Web等提供各解决方案和IT咨询顾问及IT服务，数据中心服务。
(*4)  20～30秒：根据出租车的运行状况等，也有时会超过这个时间。
(*5)  IVR车辆调度受理功能 ：Interactive Voice Response
合成语音自动应答电话的车辆调度受理功能
(*6)  ASP事业：Application Service Provider

关于商标

“iPhone”及“App Store”是Apple Inc.的商标。
“Android”及“Google”是Google Inc.的商标。

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